Inhalt
- Unsere Zahlungswege für Ein- und Auszahlungen
- Registrierung und Identitätsprüfung bei Rolldorado
- Lizenz und Betreiber von Rolldorado
- Unser Willkommensbonus und seine Bedingungen
- Unser Spielangebot und die beteiligten Studios
- Sportwetten und Willkommensangebot bei Rolldorado
- Weitere Bonusangebote und Treueprogramm
- Unser mobiles Spielen im Browser
- Unser Kundenservice
- Rückzahlungen nachvollziehen
- Rückerstattungen und die nötigen Unterlagen
- Probleme mit dem Konto vorbereiten
- Was Spielerschilderungen über Rolldorado zeigen
- Rolldorado im direkten Vergleich der Bedingungen
- Verantwortungsvolles Spielen bei Rolldorado
Spieleanbieter
Alle AnbieterRolldorado führt für Spieler aus Deutschland Glücksspielangebote, Sportwetten und die Bedingungen für Ein- und Auszahlungen an einem Ort zusammen. Im Mittelpunkt stehen dabei Auszahlungswege, Kontoprüfung und kurze KYC-Fristen. Unser Sportangebot beginnt mit 100 % bis zu 100 €, während das Spielangebot Freispiele und einen mehrstufigen Willkommensbonus verbindet.
Betrieben wird Rolldorado von der Terdersoft B.V. aus Curaçao. Die Lizenz der Curacao Gaming Authority lautet OGL/2024/1126/0521. Rolldorado akzeptiert Euro und weitere unterstützte Währungen; Ein- und Auszahlungen in Euro sind möglich.
Unsere Zahlungswege für Ein- und Auszahlungen
Bei Rolldorado muss der Auszahlungsweg grundsätzlich der Einzahlungsart entsprechen. Für Auszahlungen per Banküberweisung können zwischenzeitliche Bankgebühren bis zur Höhe von 16 € entstehen. Kryptoüberweisungen mit einer falschen Netzwerkadresse lassen sich nur unter den festgelegten Bedingungen und gegen ein zusätzliches Entgelt versuchen zu recovern.
| Merkmal | Regelung |
|---|---|
| Interne Währung | Euro |
| Mindestabzahlung | 50 € |
| Maximaler Tages-, Wochen- oder Monatsbetrag | Methoden- und kontoabhängig |
| Bankgebühren | Bis 16 € |
| Verwaltungskosten bei Inaktivität | 10 € pro Monat nach 12 Monaten ohne Aktivität |
| Auszahlungsprüfung | Bis zu 3 Werktage |
Der Weg einer Auszahlung
- Prüfe, ob dein verfügbarer Kontostand den Auszahlungsanforderungen entspricht.
- Wähle im Kassenbereich die Methode, die auch für die Einzahlung genutzt wurde.
- Reiche den Antrag über den Auszahlungsbereich deines Kontos ein.
- Warte auf die Prüfung und anschließend die Freigabe durch Rolldorado.
Rolldorado kann bei einer Auszahlung je nach Kundenstatus unterschiedliche Tages-, Wochen- oder Monatslimits anwenden. Gewinne über 10.000 € können deshalb in monatliche Raten von höchstens 10.000 € aufgeteilt werden, bis die vollständige Summe ausgezahlt ist.
Auszahlungen über Bank oder Krypto
Bei einer Banküberweisung trägt der Kunde mögliche Zwischenbankgebühren, die auf 16 € begrenzt sind. Für Kryptowährungen verlangt Rolldorado bei einer falschen Netzwerkadresse einen Recovery-Versuch von 0,1 BTC; dieser Versuch wird erst bei Beträgen über 5.000 € unternommen und ist nicht erfolgreich garantiert.
Wer mit CAD einzahlt, nutzt für die Rückzahlung EcoPayz, Interac, Instadebit oder iDebit. Eine solche Rückzahlung setzt voraus, dass vorher mindestens eine Einzahlung über denselben Weg erfolgte.
Registrierung und Identitätsprüfung bei Rolldorado
Für die Registrierung verlangt Rolldorado eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen selbst gewählten Benutzernamen und ein Passwort. Eine Identitätsprüfung kann bereits bei einer Einzahlung, bei der ersten Auszahlung oder auch später während der Kontodauer veranlasst werden.
- Reisepass oder nationaler Personalausweis
- Rechnungen oder andere Wohnnachweise
- Kopien der für Einzahlungen genutzten Debit- oder Kreditkarten
- Selfie mit einem Ausweisdokument, sofern verlangt
Unterlagen müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift verfasst sein. Ist das nicht möglich, kann Rolldorado eine Videoverifikation per Skype oder Zoom verlangen. Bei einer Schließung des Kontos sind auch eine Bestätigung der Mittelherkunft und aktuelle Dokumente möglich.
Die 15-Tage-Frist für KYC-Unterlagen
Wer von Rolldorado Dokumente angefordert bekommt, hat genau 15 Tage Zeit für die Einreichung. Nach Ablauf dieser Frist können Gewinne einbehalten und das Konto beendet werden. Deshalb sollten Pass- oder Personalausweis, Adressnachweis und eventuell ein Kartenfoto zeitnah zusammenstellt werden.
Lizenz und Betreiber von Rolldorado
Rolldorado wird von der Terdersoft B.V. mit der Registernummer 164860 geführt. Die Unternehmensanschrift liegt am Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don“ Martina 31 in Willemstad, Curaçao. Zahlungen laufen über die INTERDERSOFT LIMITED aus Limassol, Zypern.
Die Lizenz stammt von der Curacao Gaming Authority und trägt die Nummer OGL/2024/1126/0521. Diese Angabe beschreibt die ausländische Lizenz von Rolldorado, nicht eine deutsche Erlaubnis.
| Angabe | Rolldorado |
|---|---|
| Betreiber | Terdersoft B.V. |
| Registernummer | 164860 |
| Lizenzbehörde | Curacao Gaming Authority |
| Lizenznummer | OGL/2024/1126/0521 |
| Zahlungsabwickler | INTERDERSOFT LIMITED |
| Mindestalter | 18 Jahre |
Unser Willkommensbonus und seine Bedingungen
Der erste Teil unseres Willkommensangebots umfasst nach den konservativ geltenden Bedingungen bis zu 150 € sowie 150 Freispiele. Der Bonus wird nach der Einzahlung automatisch gutgeschrieben; die Eingabe eines Promo-Codes hebt die Bonusberechtigung auf.
Die Freispiele aus dem Willkommensangebot werden nach der ersten Einzahlung an drei Tage und nach der zweiten Einzahlung an zwei Tage ausgegeben. Jeder Aktivierungszeitraum dauert drei Tage, während Spin und Ergebnis jeweils sieben Tage gültig bleiben. Der Höchstgewinn aus den Registrierungsfreispielen beträgt 50 €.
Unsere allgemeine Bonusregel verlangt grundsätzlich eine 40-fache Umsatzbedingung, sofern für eine Aktion nichts anderes gilt. Der Bonus bleibt während dieser Zeit an das Konto gebunden. Ein Auszahlungsantrag ist erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingung möglich.
Einsatzgrenzen und Gewinne mit Bonusguthaben
Solange ein Bonus aktiv ist, beträgt der maximale Einsatz 5 €, sofern die jeweilige Aktion nichts anderes vorgibt. Das gilt auch für verdoppelte Einsätze nach einer Runde und gekaufte Bonusrunden. Überschreitest du die Grenze, kann der Einsatz aus dem Bonus ausgeschlossen werden.
| Spielart | Anrechnung auf den Umsatz |
|---|---|
| Slots | 100 % |
| Buy Feature | 50 % |
| Live-Roulette | 10 % |
| Blackjack | 10 % |
| Instant Win | 5 % |
| Tischspiele | 0 % |
| Live-Spiele | 0 % |
Der Bonusgewinn ist grundsätzlich auf das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt. Bei Freispielen oder einem Bonus ohne Einzahlung liegt die Obergrenze für den Gewinn bei 50 €. Bonusguthaben und echtes Guthaben werden getrennt geführt; für den Umsatz zählt nur der Einsatz aus dem Bonusanteil.
Unser Spielangebot und die beteiligten Studios
Rolldorado arbeitet mit 21 Spieleherstellern zusammen. Dazu gehören unter anderem Pragmatic Play, Playson, Bgaming, Spinomenal und Evolution. Das Angebot umfasst Slots, Live-Spiele, Roulette, Blackjack, Instant-Win-Spiele, Jackpots und weitere Tischspiele.
Evolution steht für Live-Tische und Roulette, Pragmatic Play für Slots, Bgaming für Slots mit Bonusfunktionen und Playson für klassische sowie moderne Spielautomaten. Spinomenal ergänzt das Portfolio um weitere Slots. Die konkreten Spielauswahl ändert sich innerhalb dieser Bereiche.
Rolldorado Casino führt dich zu unserer vollständigen Spielübersicht.
Sportwetten und Willkommensangebot bei Rolldorado
Unser Sportangebot erstreckt sich über die ersten drei Einzahlungen. Der erste Bonus entspricht 100 % bis zu 100 €, der zweite 75 % bis zu 150 € und der dritte 50 % bis zu 200 €. Zusammen können damit bis zu 450 € Bonusgutaben entstehen.
Ab einer Einzahlung von 20 € wird der jeweilige Sportbonus freigeschaltet. Rolldorado setzt dafür eine 5-fache Umsatzbedingung voraus. Zur Anrechnung zählen Kombiwetten mit mindestens drei Ereignissen, wenn jede Auswahl eine Quote von mindestens 1,4 besitzt.
- Der erste Bonus gilt bis zu 100 €
- Der zweite Bonus gilt bis zu 150 €
- Der dritte Bonus gilt bis zu 200 €
Das Sportangebot bleibt 14 Tage gültig. Zurückgenommene und ausgeschüttete Wetten zählen nicht zur Umsatzbedingung. Wer eine offene Sportposition mit echtem Geld vorzeitig auszahlt, kann den Bonusanspruch verlieren.
Weitere Bonusangebote und Treueprogramm
Nach Abschluss unseres Willkommenspakets steht Rolldorado-Playern das HighRoller-Angebot mit dem Code 50HIGH zur Verfügung. Der Bonus beträgt 50 % bis zu 500 € und setzt eine Einzahlung von 300 € voraus. Umsatzbedingung ist eine 35-fache Umsetzung des Bonusbetrags.
Das HighRoller-Angebot ist alle sieben Tage verfügbar. Für das sonntägige Reload-Angebot gilt der Code RELDAY. Es wird an Spieltage gewährt, bringt 25 % bis zu 100 € und verlangt fünf Umsätze.
Unser Treueprogramm umfasst Bronze, Silver, Gold und Platinum. Je nach Rang bestehen Vorteile wie ein Cashback-Boost bis 5 %, wöchentliches Reload, erhöhte Auszahlungslimits und ein Vorrang in der Auszahlungswarteschlange. Gold 2 und höher erhalten außerdem einen persönlichen VIP-Manager.
Unser mobiles Spielen im Browser
Rolldorado stellt seine Spielangebote für den Browser bereit, sodass du auf Desktop- und Mobilgeräten über deinen Nutzernamen einloggen kannst. Für unterwegs lässt sich das Konto öffnen, ein unterstützter Zahlungsweg auswählen und eine Einzahlung veranlassen.
Vor einer mobilen Auszahlung solltest du die in deinem Konto hinterlegte Methode prüfen. Die Auszahlung muss grundsätzlich auf die Art der Einzahlung erfolgen; Gerätewechsel ändern daran nichts.
Unser Kundenservice
Rolldorado stellt den Kontakt über [email protected] bereit. Die Inbox des Betreibers unterstützt Fragen zu Konten, Bonusumsätzen, Dokumenten, Einzahlungen und Auszahlungen. VIP-Spielern steht außerdem eine eigene Support-Leitung mit 24/7-Verfügbarkeit zur Verfügung.
Bei einer KYC-Anfrage solltest du die verlangten Dateien zusammenstellen und die 15-Tage-Frist im Blick behalten. Fehlt eine Kopie oder passt ein Nachweis nicht zu den Angaben im Konto, kann sich die Bearbeitung verzögern.
Rückzahlungen nachvollziehen
Der Status deiner Rückzahlung beginnt mit der Prüfung des Antrags und geht in die Freigabe durch Rolldorado über. Je nach Bank und Zahlungsdienst können weitere Schritte außerhalb des Kontos erforderlich sein. Bewahre die Bestätigung deines Auszahlungsantrags auf, damit Support und Zahlungsdienst dieselbe Transaktion zuordnen können.
Wenn eine Banküberweisung angefragt wurde, ist der abgezogene Betrag nicht immer unmittelbar der endgültige Auszahlungsbetrag. Eine zwischenzeitliche Bankgebühr kann den Betrag reduzieren. Sie wird deshalb getrennt vom eigentlichen Rolldorado-Auszahlungsbetrag ausgewiesen.
Rückerstattungen und die nötigen Unterlagen
Eine Rückerstattung kann bis zu sieben Werktage geprüft und anschließend innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen werden. Dafür verlangt Rolldorado einen Identitätsnachweis, einen Kontoauszug und einen Wohnnachweis, der höchstens 90 Tage alt ist.
Probleme mit dem Konto vorbereiten
Führe zu einer Supportanfrage die beim Vorgang angezeigte Referenz, die Kontoadresse und den ungefähren Zeitpunkt des Problems auf. Bei einer Zahlungsfrage gehört auch die verwendete Einzahlungsart dazu. So kann Rolldorado den Vorgang schneller zuordnen, ohne dass allgemeine Angaben den konkreten Zahlungsweg ersetzen.
Bei Bonusschritten werden Typ, Aktionszeitpunkt und Umsatzstand relevant. Bei einer Verifizierung solltest du nur die ausdrücklich verlangten Dokumente über den vorgesehenen Kanal senden. Diese Angaben ersetzen keine vollständige Identitätsprüfung, helfen aber bei der Zuordnung.
Was Spielerschilderungen über Rolldorado zeigen
Die in unseren Daten erfassten Spielerstimmen enthalten keine belastbare Gesamtbewertung. Konkrete Rückmeldungen beziehen sich häufiger auf einzelne Prüfungen oder längere Auszahlungswege als auf die Spiele selbst. Deshalb lassen sich aus solchen Erfahrungen keine gesicherten Häufigkeiten für Rolldorado ableiten.
Die für eine Bewertung relevanten Angaben stehen stattdessen in unseren Bonus-, Zahlungs- und KYC-Abschnitten. Dazu gehören die 15-Tage-Frist für Dokumente, die mögliche Bankgebühr und die nach Spielarten unterschiedliche Anrechnung auf Bonusumsätze.
Rolldorado im direkten Vergleich der Bedingungen
Rolldorado bietet ein breit angelegtes Spiel- und Sportangebot, knüpft die Auszahlung aber an die ursprüngliche Einzahlungsart und verlangt für aktive Boni feste Umsatz- und Einsatzregeln. Besonders relevant sind die kurze KYC-Frist sowie mögliche Raten bei hohen Gewinnen.
Zahlungen: Die Auszahlungsprüfung kann bis zu 3 Werktage dauern; Bankgebühren sind auf 16 € begrenzt.
Identität: Verlangte Unterlagen müssen innerhalb von 15 Tagen eingereicht werden.
Bonus: Standardmäßig gelten 40 Umsätze, bei Spielen mit 0 % Anrechnung trägst du den Umsatz nicht bei.
Sportwetten: Das Sportpaket umfasst bis zu 450 € mit 5-facher Umsatzbedingung.
Wer diese Punkte vor der ersten Einzahlung prüft, kann entscheiden, ob das Konto zu deinen Anforderungen passt. Zum Bonus findest du die aktiven Aktionsbedingungen, während Rolldorado Login den Zugang zum Konto öffnet.
Verantwortungsvolles Spielen bei Rolldorado
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben und nicht zu einer Verpflichtung werden. Rolldorado stellt dafür ein Verlustlimit bereit. Über den Kundenservice kannst du außerdem einen Selbstausschluss von drei Monaten bis zu fünf Jahren beantragen oder eine unbefristete Sperre veranlassen.
Der Selbstausschluss wirkt nicht allein über Rolldorado hinaus. Für eine größere Sperre ist OASIS, die zentrale deutsche Sperrdatei, relevant. Kostenlos und anonym erreichbar ist die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00.
- Prüfung und Beratung bietet check-dein-spiel.de.
- Informationen zu kontrolliertem Spielen stehen bei spielen-mit-verantwortung.de.
- Der Zugang zu Rolldorado ist Personen ab dem Alter von 18 Jahren vorbehalten: 18+.
Lege vor der Anmeldung ein persönliches Verlustlimit fest und prüfe es regelmäßig. Wenn du Pausen nicht einhalten kannst, Glücksspiel zur Flucht aus Problemen nutzt oder verfügbares Geld wiederholt für Wetten einsetzt, solltest du eine Sperre beim Betreiber und Unterstützung bei den genannten Beratungsangeboten suchen.
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